GTM debug

Dažniausiai užduodami klausimai

DUK "Eurowag" navigacija

Bendrieji

Ar "Eurowag" navigacija yra nemokama?

Taip, tereikia atsisiųsti programėlę, susikurti paskyrą ir naudotis ja nemokamai. 

Tačiau tapę "Eurowag" klientu galite gauti ir papildomų funkcijų. Norėdami tai padaryti, nukreipkite programėlę į savo įmonę.

Ar "Eurowag Navigation" galima naudoti "Android" ar "iOS"? Kokie yra programinės įrangos reikalavimai?

Taip, programėlę galima naudoti ir "Android", ir "iOS".

Reikalavimai programinei įrangai:

  • "Android 7" ir naujesnės versijos
  • "iOS 16" ir naujesnė versija
Kokių tipų transporto priemonėms tinka "Eurowag Navigation"?

Galite sukurti ir pritaikyti transporto priemonės profilį pagal savo transporto priemonę, kad gautumėte pritaikytą maršrutą ir navigaciją. Šiuo metu programėlė palaiko šiuos transporto priemonių tipus:

  • Sunkvežimis (N2, N3)
  • Mikroautobusas (N1)
  • Lengvasis automobilis (M1)
  • Autobusas (M2, M3)
Kuriose šalyse galima naudotis "Eurowag Navigation"?

Šiuo metu programėlę galima naudoti visose Europos šalyse. 

Visas šalių sąrašas:

Albanija, Armėnija, Austrija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Gruzija, Vokietija, Gibraltaras, Graikija, Vengrija, Italija, Airija, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Moldova, Monakas, Marokas, Nyderlandai, Šiaurės Makedonija, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Rusija, San Marinas, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Šveicarija, Turkija, Ukraina, Vatikanas, Vengrija.

Trikčių šalinimas

Negalima įdiegti programos

Jei bandydami įdiegti programėlę gaunate klaidos pranešimą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  1. Iš naujo paleiskite prietaisą (išjunkite ir vėl įjunkite).
  2. Patikrinkite turimą saugojimo vietą. Prieš įdiegiant programą rekomenduojame turėti bent 1 GB saugyklą.
  3. Patikrinkite suderinamumą. Jūsų prietaise turi veikti "Android 7" (ir naujesnė versija) arba "iOS 16" (ir naujesnė versija).
  4. Norėdami naudotis "Google Play" ("Android"), vadovaukitės šioje nuorodoje pateiktais nurodymais: https: //support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en.
  5. Jei "App Store" ("iOS") viršuje rodomas mėlynas paskyros mygtukas, jums gali tekti prisijungti prie "App Store".
  6. "App Store" ("iOS"), patikrinkite savo mokėjimo būdą. Gali prireikti ją atnaujinti, net jei programėlė yra nemokama.
Maršruto ar navigacijos problemos

Įsitikinkite, kad programa yra atnaujinta. Ieškokite programos "Google Play" arba "App Store" ir, jei įmanoma, ją atnaujinkite.

Programėlė sutrinka, užstringa arba neatsidaro

Jei gaunate sistemos pranešimą, kad programa neatsako arba nustojo veikti, praneškite apie tai naudodami pranešime esančią parinktį "Pranešti".

Jums gali padėti šie dalykai:

  1. Išjunkite ir vėl įjunkite prietaisą.
  2. Priverstinai uždarykite ir ištuštinkite talpyklą: Jei programa nebeatsako arba problema išlieka, priverstinai uždarykite programą ir išvalykite talpyklą prietaiso nustatymuose - Programos - Eurowag navigacija.
  3. Jei įmanoma, atnaujinkite programą.
  4. Jei įmanoma, atnaujinkite operacinę sistemą.
  5. Kad išvengtumėte prietaiso perkrovos, vienu metu nenaudokite per daug programų.
  6. Iš naujo nustatyti numatytąsias reikšmes: eikite į Meniu - Nustatymai - Informacija ir pasirinkite "Atstatyti numatytuosius nustatymus". Tada išjunkite ir vėl įjunkite programą.
  7. Iš naujo įdiekite programą: Atverkite "Google Play" arba "App Store" ir ieškokite programos. Bakstelėkite "pašalinti" ir palaukite, kol tai bus padaryta. Tada bakstelėkite "įdiegti".
Programėlė nuolat sustoja fone

Taip gali nutikti dėl prietaiso perkrovos. Problemą gali padėti išspręsti kitų fone veikiančių programų uždarymas.

Mano GPS pozicijos negalima nustatyti

Jūsų prietaisas gali prarasti GPS signalą bet kuria iš toliau nurodytų sąlygų:

Įrenginys yra pastate, tunelyje ar kitoje vietoje, kur kiti kieti objektai trukdo GPS palydovų signalams. Kadangi GPS signalai neprasiskverbia pro kietus objektus, signalas jus pasiekia per ilgesnį laiką. Todėl bet kokius su GPS susijusius trikdžius reikia šalinti lauke, po giedru dangumi, be jokių pastatų ar kietų objektų.

Įsitikinkite, kad jūsų buvimo vieta yra įjungta ir leidote programėlei prie jos prisijungti.

Priverstinis uždarymas / duomenų išvalymas ir numatytųjų nustatymų atkūrimas

Iš naujo paleiskite įrenginį ir eikite įAndroid nustatymai > Programos > Eurowag Navigation > Priverstinis sustabdymas ir išvalyti duomenis.Tada paleiskite "Eurowag Navigation" ir eikite į Meniu - Nustatymai - Informacija - Iš naujo nustatyti numatytąsias reikšmes.

Pranešimas apie incidentą dingo

Pranešus apie incidentą, jis žemėlapyje bus rodomas tik tam tikrą laiką, o paskui išnyks. Jūsų incidentas žemėlapyje išlieka tol, kol kiti naudotojai jį pažymi kaip negaliojantį.

Garsai neveikia

Garsų ir (arba) medijos garsumas

Patikrinkite prietaiso garsų ir (arba) medijos garsumą ir, jei reikia, jį sureguliuokite.

Pranešimų nustatymai

Jei girdite balso nurodymus, bet negaunate jokio pranešimo, jis gali būti išjungtas. Patikrinkite pranešimus Eurowag Navigacija - meniu - nustatymai - pranešimai.

Be to, įsitikinkite , kad jūsų programa yra atnauj inta: Jei įmanoma, raskite "Eurowag Navigation" "Google Play" arba "App Store" ir ją atnaujinkite.

Paieškos klausimai

Įsitikinkite, kad jūsų programa yra atnauj inta: Jei įmanoma, raskite "Eurowag Navigation" "Google Play" arba "App Store" ir ją atnaujinkite.

Patikrinkite savo įvestį

Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų.

Įvesdami GPS koordinates, naudokite tinkamus simbolius ir ilgumą bei platumą įveskite tinkama tvarka.

Prisijungimo problemos

Jei paskyrą sukūrėte naudodami savo el. pašto adresą, prisijunkite naudodami savo el. pašto adresą. 

Jei naudojote "Google", "Facebook" arba "Apple" registracijos parinktį, prisijunkite naudodami tą pačią parinktį. Turite būti prisijungę prie "Google" / "Facebook" / "Apple" paskyros savo prietaise.

Patarimai ir gudrybės

Kaip nustatyti transporto priemonės profilį

Galite nustatyti iki septynių skirtingų transporto priemonių profilių ir nurodyti jų parametrus. Tuomet atitinkamai koreguojami maršrutų ir apribojimų įspėjimai. Pridėkite transporto priemonės profilį naudodami pliuso piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.

Eikite į Meniu - Transporto priemonė:

1. Pirmiausia pasirinkite savo transporto priemonės kategoriją. Galite sukurti kelis tos pačios arba skirtingų kategorijų transporto priemonių profilius (pavyzdžiui, tris skirtingus sunkvežimių profilius arba vieną sunkvežimį ir vieną pristatymo furgoną).

2. Norėdami labiau pritaikyti, galite pervadinti transporto priemonės profilį.

3. Sukurtas profilis bus pasirinktas naudoti. Jei norite naudoti kitą profilį, bakstelėkite norimą nustatyti profilį.

4. Norėdami redaguoti transporto priemonės profilį, bakstelėkite šalia esančią pieštuko piktogramą.

5. Norėdami pašalinti transporto priemonės profilį, eikite į informaciją apie transporto priemonę, šalia jos esančią pieštuko piktogramą ir apačioje pasirinkite "pašalinti transporto priemonės profilį". Atkreipkite dėmesį, kad norėdami naudotis programėle, turite nustatyti bent vieną transporto priemonės profilį.

Kaip sukurti maršrutą

Kaip pradinį tašką galite pasirinkti bet kurią vietą. Bakstelėkite vietą, kad išplėstumėte apatinį lapą, tada išsamioje informacijoje pasirinkite "Nustatyti kaip pradinį tašką".

Rodomas maršruto planuoklis. Įveskite kelionės tikslą į laukelį "Ieškoti kelionės tikslo" arba pasirinkite "Pasirinkti iš žemėlapio". Bakstelėkite norimą vietą, tada "+ Nustatyti kaip kelionės tikslą" arba, jei vietos informacija išskleista, bakstelėkite mygtuką "+".

Maršruto planuoklyje dabar rodomas pradžios taškas ir kelionės tikslas. Navigaciją galite pradėti naudodami apačioje esančią rodyklės piktogramą arba pritaikyti maršrutą bakstelėdami mygtuką "Redaguoti", esantį šalia maršruto planavimo skydelio.

Kaip pridėti maršruto tašką planuojant maršrutą ar navigaciją

Galima pridėti stotelių (vadinamųjų maršruto taškų) ir pertvarkyti pradinį tašką, kelionės tikslą ir maršruto taškus. Tiesiog vilkite ir nuleiskite simbolį "=" šalia taško.

Kaip išvengti tam tikrų tipų kelių

Galite pasirinkti kitą transporto priemonės profilį arba pakeisti maršruto parinktis. Galima koreguoti kiekvienos šalies, per kurią maršrutas eina, parametrus arba išvengti visos šalies, jei yra kitas maršrutas.

Maršrutų tipai, kurių galite išvengti:

  1. Greitkeliai
  2. Mokami keliai
  3. Spūsčių mokesčio zonos
  4. Keltai
  5. Neasfaltuoti keliai


Kaip pridėti mėgstamą vietą arba maršrutą

Jei norite įtraukti vietą į mėgstamiausias, bakstelėkite mygtuką "+" ir ieškokite lankytinos vietos, adreso arba GPS koordinačių.

Taip pat galite pridėti mėgstamą vietą tiesiai iš žemėlapyje esančios vietos. Pasirinkite vietą - išskleiskite apatinį lapą - pasirinkite parinktį "Pridėti prie mėgstamiausių".

Naudokite mėgstamiausiųjų sąrašo viršuje esančius elementus Namai ir Darbas ir nustatykite namų ir darbo adresus, kad juos būtų lengva pasiekti. Šių elementų negalima ištrinti, tačiau galite pakeisti arba ištrinti adresus.

Jei norite pervadinti arba ištrinti mėgstamąjį, bakstelėkite šalia esantį trijų taškų mygtuką. Atkreipkite dėmesį, bakstelėkite parinktį "Ištrinti" tik tada, jei norite tęsti, nes papildomų dialogų nebus.

Ar galiu ieškoti įmonių pagal pavadinimą?

Taip, galite. Į paieškos laukelį įveskite įmonės pavadinimą ir nurodykite miestą bei šalį, kad rezultatai būtų geresni.

Kaip ieškoti pagal GPS koordinates?

Tiesiog į paieškos laukelį įveskite koordinates ir bakstelėkite "Ieškoti". Galite naudoti du koordinačių formatus:

Dešimtainių laipsnių formatas: 41.15555, -8.58197

laipsnių, minučių ir sekundžių formatas: Š 41°09ʹ20ʺ Š 8°34ʹ55ʺ.

Automatinio dienos ir nakties režimo įjungimas

Eikite į Eurowag Navigacija - meniu - nustatymai - žemėlapio vaizdas ir vienetai - spalvų schema.

Galite pasirinkti vieną iš šių parinkčių:

  1. Perjungti automatiškai
  2. Diena - spalvų schema visada bus dienos režimu.
  3. Naktis - spalvų schema visada bus naktiniu režimu.
  4. Vadovaukitės sistemos nuostatomis - spalvų schema atitiks jūsų prietaiso nustatymus.
Kaip pakeisti programėlės kalbą

Eikite į Meniu - Nustatymai - Kalba ir balsas - Programos kalba.

Ar galiu pakeisti šrifto dydį?

Šrifto dydžio negalima reguliuoti tiesiogiai programoje.

Tačiau paprastai galite nustatyti kitokį šrifto dydį savo prietaise. Pakeitimai taip pat bus rodomi programoje. Atkreipkite dėmesį, kad "Eurowag" navigacija nėra optimizuota skirtingiems šrifto dydžiams, todėl programėlės išdėstymas gali būti netvarkingas.

Kaip ištrinti programėlės talpyklą arba duomenis?

Galite ištrinti talpyklą arba programėlių duomenis iš savo prietaiso eidami į prietaiso nustatymus - programėlės - "Eurowag Navigation" - saugykla - išvalyti talpyklą / duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad ištrynus programėlės duomenis reikės iš naujo prisijungti prie programėlės.